Når man tænker på online casinospillere i dag, er der mange forskellige udbydere med meget forskellige profiler og tilbud. Nogle af dem har fokus på en specifik type spill eller temaer, mens andre forsøger at sprede sig så vidt muligt officiel hjemmeside for at undgå konkurrence fra andre casinoer. Men hvad skal vi egentlig vente af et godt online casinospil? Hvad gør det til et attraktivt valg blandt de mange udbydere på markedet?

Trino er en relativt nykommer i dette marked, men den har allerede gjort et stort indtryk med sin innovative og moderne profil. Men hvad ligger bag denne fremragende præstation? I denne artikel vil vi gå dèjlig grundigt igennem alt om Trino, fra det enkelte spil til det tekniske fundament og kundeservice.

Brand Overblik

Trinos hjemmeside har en moderne design med et minimalistisk udseende, som giver den en særdeles elegant og profesionelt fremtræden. Sideindholdet er både let at navigere på og struktureret efter temaer i stedet for spiltype eller kategori. Dette gør det relativt nemt at finde hvad man søger udenfor, selv om der ikke er mange spilleregisteringsmuligheder direkte fra hjemmesiden.

Navnet "Trino" kan også gives betydningen af en snor eller et håndtag til noget andet end sjælvtilladelser. Dette fik jeg dog ingen indsigt i, da jeg gjorde mit grundlag. I såfald er det vel ønskeligt at dette oplyses på siden, så brugeren kan selv udvide sin visdom.

Tilmelding Process

For at få adgang til Trinos spillerfaciliteter skal man først og fremmest tilmelde sig på hjemmesiden. Dette foregår i fire trin: Første gang giver et brugerprofil, hvor man kan vælge både username og password samt konfirmere e-mail-adressen indenfor 24 timer for at fuldføre registration process.

Næstkommande skridt er åbningen af en ny konto på siden. I dette stadium har du fri adgang til al spillerfaciliteter, men det skal være bekræftet via e-mail før de fleste betalingsmetoder kan udbetales i henhold til bestemmelserne i paragraf 5.

Sidst er der et trin hvor kontoen aktivieres på hjemmesiden. Hvis der ikke er nogen tekniske problemer eller andre forsinkelser, så skal dette kun tage omkring 15-30 minutter selv efter at brugeren har sendt en mail med kravet i henhold til de nævnte bestemmelser.

Konto Funktioner

For alle nye og eksisterende spilere er det vigtige at kunne håndtere deres konti. Dette gælder ikke alene for altid, men også hvad du skal gøre hvis noget går galt eller hvis dine penge fra en bestemt kasino bliver beskåret på grund af tekniske fejl.

En af de vigtigste funktioner på Trinos hjemmeside er "My Account", hvor man kan administrere sin egen profil. Her findes adgang til kontoinformation, spilleregistre og detaljer omkring dine nuværende eller planlagte overførsler.

I dette værktøj har jeg valgt at skabe en oversigt af min kontosalde, som indeholder de forskellige aktiviteters datoer. Dette er blevet lavet på grund af Trino’s måde at arbejde med disse aktiviteter. Hvis man vil ønske selv kontrol over sin penge kan det være en god idé at tilbagevende derefter for at sikre at pengene ikke bliver forkert registreret, men også så de er blevet tilføjet efter oplysningerne på hjemmesiden.

I dette område har jeg fundet noget andet væsentligt: man skal altid følge spilleinstruktionerne og forsigtighedshåndbogen samt skærme din online-ID med en god kryptering, da Trino er i fæstning af det europæiske reguleringssystem. I denne tilstand kan du være sikker på at dine penge vil blive beholdt.

Bonusere og Campaigns

På Trinos hjemmeside kan man se udbyderne sammensat med deres egne kampanjer for disse forskellige spil. For dem som føler sig lidet bekvemme omkring at vælge et rigtigt bonussystem er det nemt nok, da man kun har mulighed for at vælge blandt tre valgmuligheder: "Fremragende" (10%), "Middelgrund" eller "Fortsætte med", der henholdsvis uddeles 15-20% og 25% af de samlede pengene.

Begge disse to sidste muligheder er på ingen måde forskellig fra hinanden når det gælder den type kampagne, da Trino blot har skiftet navn til "Middelgrund", mens "Fortsætte med" blev mere grundig beskrevet. Alle tre består dog af at man skal gå ned i en bestemt præmis efter et udvalgt antal spillinger.

Selv om de fire spiller profiler er lavet på basis af spilleoplevelse, så har Trino forsøgt at hente inspiration fra andre casinoer og hermed få lidt inspiration fra dem også selv. Dog måtte jeg være opmærksom på hvordan de samarbejder med udvalgte partner-spil.

Betalingsmuligheder

På hjemmesiden har man mulighed for at se alle de forskellige betalingstyper, der er accepteret af Trino. For dette forsøger jeg selv også med flere banker og valutaområder til en vis givet pris på samlinger eller kunder.

Af disse tre eksisterende udbydere følger kun to med i det faktiske oversigtsfelt: betalingskort (Visa, Mastercard) samt PayPal. Hvis man ønsker at bruge et andet betalingssystem skal dette være klart beskrevet på Trinospillets hjemmeside, da denne ikke har mulighed for selv at bestemme hvilken service den vil have valgt.

Begge de nævnte systemer giver fuld adgang til alle dine kontoinformationer. For det meste betyder dette bare omkring 10% af pengene skal være udlejet som gæld. Selvfølgelig kan dette også ske uden denne service, men da den også indeholder en overordnet service og større fleksibilitet i forhold til spilleren.

Det sidste jeg ville vilde nævne er det faktum at Trino ikke har noget stort antal bankkonti eller pengesedler på siden. Så hvis du ønsker selv kontrol over dine penge kan dette være et problem og også betyder at der skal være en lang afvente tid før konti aktiveres efter e-mail-behændigheder.

Spil og Spilleplatformer

Trino har udgivet information omkring mere end 800 forskellige spilleregister på hjemmesiden. I dette samlede register finder man spillere fra alle typer, inklusive slots, roulette, baccarat, blackjack og mange flere klassiske spil.

For hver af disse spilleregistre kan du også se antallet af runde til hvert individuelt spil samt niveauet på spillerne. Dette giver dig en rigtig god fornemmelse om hvor godt eller dårligt et spill vil være at tage del i.

På Trinos hjemmeside er der to forskellige spilleplatformer: flash og HTML5-web-baserede platforme. Den sidstnævnte udbyder formentlig bedre billeder og andre visuelle detaljer, da dette gør det muligt at se billeder på den største skærmen i stedet for blot en mindre version.

I dette område har man også mulighed for at downloade gratis-spil til din computer. Dette kan være meget praktisk hvis du gerne vil teste et spil uden først at købe det på siden, da Trino selv ikke har nogen mulighet for download af spillere.

Mobiludgave

Trinos hjemmeside er også udviklet med den mobile bruger i tankerne. Her finder man en oversigt over alle de forskellige spil som er tilgængelige på mobilen, samt hvad du skal gøre hvis noget ikke fungerer.

Når jeg selv har forsøgt at nå frem til sidens hjemmeside uden forfremmelse var det muligt at blive en god kilometer ude fra Trinos egen hjemmeside, hvor alle brugere kan se hvilke spilleregistre der eksisterer på mobilen.

Sikkerhed og Licens

På hjemmesiden har man også mulighed for at se informationskunst omkring spilleinstruktionerne samt forsigtighedsbogen til de forskellige spil, som alle indeholder information fra den danske spillemyndighet. Dette er vel nødvendig hvis du ønsker selv kontrol over dine penge.

Det skal også bemærkes at Trino ikke har nogen licens af det danske myndighedssystem endnu på dato for denne anmeldelse. Det sidste jeg ville vilde nævne her i området er, at Trinos hjemmeside har en velfungerende sikkerhedsdatabase, hvor man kan få adgang til alle spillerprofil-faciliteter.

Kundeservice

Trino’s kundeservice består af flere forskellige metoder for brugerne selv at udgøre hvilken vej den skal gå. For de fleste mennesker vil det nok være let at finde et problem eller spørgsmål til Trinos stående kunde.

I dette område har man også mulighed for selvudvikling af en ny side, hvor man kan tilbyde sine egne erfaringer og billeder som indsigt for andre brugere. Dog er der ikke noget sikkert endnu på siden heromkring, hvad der betyder at sidstnævnte måde også vil blive meget nødvendig hvis kunde har lidt svære spørgsmål.

Spilerevaluering

For at evaluere Trino som en helhed skal vi først tage i betragtning, hvad det tilbyder for sine brugere. For dette er det vigtige ikke kun at være glad, men også at selv kontrollere hvis der bliver nogen tekniske fejl eller andre besværer under spilleoplevelsen.

Som en af de største casinoe på internet har Trino et rigtigt godt