Übersicht des Online-Casinos
Flappy’s Casino ist ein relativ junger Anbieter im Bereich der Online-Glücksspiele, aber bereits seit 2018 tätig. Das Unternehmen hat sich auf die Bereitstellung einer breiten Palette an Spielen spezialisiert und möchte durch seine innovative App und Website einen wichtigen Player auf dem Markt darstellen. Auf ihrer Seite sind über 2.000 Spiele von namhaften flappy-casino.at/ Anbietern wie Microgaming, NetEnt oder Betsoft zu finden.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei Flappys Casino ist ein einfacher und schneller Prozess, der in wenigen Minuten abgeschlossen werden kann. Um sich anzumelden, müssen Kunden ihre persönlichen Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum angeben. Die Mindestaltergrenze beträgt 18 Jahre, aber bei manchen Ländern gibt es eine höhere Altersbeschränkung.
Nach Abschluss der Registrierungsformular müssen die Kunden ihre Kontodaten für das ersten Einzahlung übermittelt werden. Diese Daten bestehen aus Informationen zu Identitätsanforderungen, wie ein Lichtbild des Benutzers und die Eingabe einer Bankverbindung oder Zahlart. Mit dem Bestätigung von alle diesen Daten wird der Kunde freigeschaltet.
Konto-Eigenschaften
Die Mitglieder haben Zugriff auf ein individuelles Online-Konto, in welchem sie über eine Auswertung ihrer Spieleinsätze und -erträge verfügen. In diesem können auch persönliche Informationen wie Name, E-Mail-Adresse oder Passwort angepasst werden.
Eine wichtige Funktion ist der Spielerstatus. Die Website bietet regelmäßig Ranglisten, welche die erfolgreichsten Benutzer mit dem höchsten Einsatz präsentieren. Jeder Mitglied steht in dieser Liste nur unter seinem Pseudonym (Spielername), aber durch den Vergleich kann man schnell erkennen, wer das bessere Geschick hat.
Bonusbetreuung
Zu den größten Stärken von Flappy’s Casino gehört sicherlich ihre umfassende und vielfältige Bonus-Sammlung. Diese reicht von willkommenspaket bis hin zu regelmäßigen Wochentagen wie Sonntagspreisen oder Freispielen in der Nacht.
Bekannt ist die einzigartige Willkommensbonusaktion für Neukunden, welcher ein 500%-Bonus auf das erste Einzahlung von mindestens €20 bietet. Mit diesen Euro können verschiedene Spiele gespielt werden und man erhält einen hohen Gewinnausgleich.
Zahlungen & Auszahlungen
Flappy’s Casino gibt an, dass sie eine sichere Zahlungsabwicklung gewährleisten wollen. Dazu stehen Kunden Zahlarten wie Banküberweisung, Kreditkarte oder E-Wallets zur Verfügung. Beim Ein- und Auszahlen wird die Mindesteinzahl betragen bei €20.
Wenn ein Spieler über sein Girokonto in 10 bis 14 Tagen einen Auszahlung verlangt hat und alle Bedingungen für eine Zahlung erfüllt wurden, erhält der Kunde das Geld auf seinem Girokonto. Kunden haben außerdem die Möglichkeit zu erhalten, bei einem Online-Zahlungsdienstleister.
Spiele & Software-Provider
Zu den bekanntesten Spiel-Kategorien gehören Jackpot-Slots, Tischspiele wie Roulette und Blackjack oder Automatenspiele von namhaften Herstellern. Diese sind auf einer modernen Website leicht auffindbar.
Eines der Aushängeschilder ist sicherlich das Portfolio an Slot-Maschinen. Zu den beliebtesten gehören Novomatic, Play n Go oder Quickspin und bei diesen wurde sich ein breites Themenspektrum entwickeln können. Die Software von Microgaming oder NetEnt bietet außerdem eine gute Möglichkeit für neue Spieler.
Mobilversion
Flappy’s Casino möchte sicherstellen, dass auch die Benutzer auf mobilen Endgeräten ohne Einschränkung genießen können. Das Web-App ist für jedes Mobilgerät (Smartphone und Tablet) verfügbar und wird über eine einfachen Zugriff mit der Browser unterstützt.
Der Fokus liegt hierbei darauf, dass man immer sofortige Verfügbarkeit haben soll. Außerdem wurden alle Funktionen des Online-Angebots in diese App implementiert um das Spielerlebnis auf einem mobil zu verbessern.
Sicherheit und Lizenzen
Die Glücksspiel-Website wurde mit einer sicherheitsrelevanten SSL-Verschlüsselung verifiziert, um die Privatsphäre der Benutzer zu gewährleisten. Bei Fragen rund um den Datenschutz hat sich das Unternehmen einen spezialisierten Ansprechpartner in Berlin angenommen.
Es ist jedoch wichtig anzuerkennen, dass manche Glücksspiel-Länder durch Gesetze oder Vorschriften beschränkt werden könnten und einige Lizenzen existieren nicht.
Kundendienst
Um für ihre Benutzer optimal zu supporten bietet Flappy’s Casino einen Kunden-Service bereit. Die Kundschaft hat die Möglichkeit online an einer E-Mail, oder eine spezielle Chat-Funktion, um schnell zu haben über all ihren Anliegen informiert werden.
Es ist jedoch wichtig anzuerkennen, dass manche Benutzer das Problem nicht lösen können, da dies auf bestimmte Faktoren wie der Art des Problems und den zur Verfügung stehenden Mitteln ankommt.
Benutzereinsatz
Im Gegensatz zu anderen Online Casinos bietet Flappy’s Casino keine maximale Spielersumme. Das heißt, dass Benutzer ohne eine Begrenzung mit höchstmögliche Ein- und Auszahlung Wert setzen können.
Die einfachheit der Navigation wird auch als Vorteil gegenüber Konkurrenten aufgeführt. Die Benutzbarkeit hat bei verschiedenen Browsern (Internet Explorer oder Google Chrome) und verschiedenen Plattformen getestet werden.
Leistungsfähigkeit
Da Flappy’s Casino nicht älter als 3 Jahre ist, haben sie den Vergleich zu anderen Online Casinos noch in der Entwicklung stehen lassen. Tatsächlich kann es sein dass es hier mit kleinen Einschränkungen verbunden ist und die Website wird kontinuierlich verbessert.
Zu den positiven Punkten können jedoch festgestellt werden das Portfolio an Spielen und auch das Service-Level (z.B., Kundenbetreuung). Diese entsprechen einer Top-Empfehlung und überzeugen durch einen guten Preis-Leistung-Quotienten.
